Información legal

Términos y condiciones

Las reglas generales para usar la tienda y comprar en GV Nexus, escritas de forma clara.

Identificación

Responsable de la tienda

Esta tienda online es operada por GV NEXUS S.A., bajo la marca GV Nexus, CUIT 33-71905429-9. Para cualquier consulta sobre una compra podés usar los canales de contacto del sitio.

Alcance

Uso de la tienda

Al navegar la tienda o comprar aceptás estos términos en lo que resulte aplicable. Se leen junto con la Política de privacidad, la Política de devolución y la información de cada producto.

Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce a quien compra.

Productos

Información y disponibilidad

Cada publicación informa características, contenido, funcionamiento y condiciones del producto. Las fotos representan el producto lo más fielmente posible; puede haber diferencias menores de color o presentación por la pantalla, la luz o cambios del fabricante que no alteran sus características esenciales.

La disponibilidad se muestra en la tienda. Si excepcionalmente hubiera una diferencia de stock después de una compra, te contactamos para resolverlo respetando tus derechos.

Precios y pagos

El precio que ves antes de confirmar

Los precios están en pesos argentinos y son los publicados al momento de la compra. Antes de confirmar el pedido ves el precio de los productos, los descuentos aplicados, las opciones de pago y, cuando corresponde, el costo de envío.

Los pagos se procesan con los medios habilitados en el checkout y pueden estar sujetos a la aprobación del proveedor de pagos.

Pedidos

Confirmación y preparación

Al completar la compra se genera un pedido con los productos y datos que ingresaste. Lo preparamos una vez acreditado el pago, cuando corresponde, y hechas las verificaciones necesarias.

Si una situación excepcional impidiera cumplir el pedido en las condiciones informadas, te contactamos para ofrecerte una solución conforme a la normativa.

Envíos

Entrega de los pedidos

Enviamos a todo el país con las opciones logísticas disponibles para cada destino. Las alternativas, el costo y el plazo estimado se muestran durante la compra.

Revisá bien el nombre, la dirección, la localidad, el código postal y el teléfono. Si detectás un error después de comprar, escribinos cuanto antes: si el pedido todavía se puede modificar, buscamos la forma.

Compras online

Derecho de arrepentimiento

En las compras online podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos previstos por la normativa vigente, sin costo de devolución. Iniciá la solicitud desde el Botón de arrepentimiento.

Postventa y garantía

Cambios, fallas y respaldo

Si recibiste un producto incorrecto, incompleto o dañado, o detectás una falla, escribinos con tu número de pedido. El procedimiento está en la Política de devolución.

Los productos nuevos tienen la garantía legal correspondiente, que hoy es de 6 meses desde la entrega. La garantía de 30 días de GV Nexus contra fallas de fábrica se suma a la legal y no reduce tus derechos.

Promociones

Descuentos y códigos

Cada promoción informa su fecha de inicio y fin, los productos incluidos y sus condiciones, como montos mínimos o stock disponible. Salvo que se indique lo contrario, los descuentos y cupones no se acumulan entre sí.

Cuentas y uso

Datos, cuentas y uso de los productos

Al comprar o crear una cuenta, ingresá información verdadera y actualizada. Si usás contraseña, no la compartas.

Usá cada producto según su finalidad, especificaciones e instrucciones. El uso contrario a las instrucciones, las modificaciones no autorizadas o los daños ajenos a un defecto pueden considerarse al evaluar un reclamo, sin perjuicio de tus derechos legales.

Contenido

Propiedad intelectual

El nombre GV Nexus, su identidad visual y el contenido propio de esta tienda, como textos, diseños, gráficos e imágenes originales, están protegidos por las normas aplicables. Su uso comercial sin autorización no está permitido.

Legislación aplicable

Derechos del consumidor

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se trata según las reglas de competencia vigentes, sin limitar tu derecho a recurrir a los organismos de defensa del consumidor.

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios rigen hacia el futuro y no reducen los derechos de compras ya realizadas.

¿Tenés una consulta sobre tu compra?

Estamos antes y después de tu pedido.

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Última actualización: septiembre de 2026